FAQs

Hoe lang duurt de levering?
We streven ernaar je pakket binnen de 1-3 werkdagen te leveren. Wij zijn afhankelijk van onze verzenddiensten, eventuele vertragingen zijn dus altijd mogelijk.
Jullie werken enkel met drops?
Wij werken met drops. We streven ernaar 1 drop per maand online te plaatsen. Dit kan altijd variëren. We hebben ook onze eigen sweaters die standaard op de webshop zullen staan.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Wij geven jullie de keuze tussen DPD of BPOST. Wij bieden gratis verzending aan vanaf een bedrag van €150. Meer informatie kan je terugvinden bij ons verzendbeleid.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
Ja, je kunt binnen de 14 dagen retourneren of ruilen, zolang het product ongedragen en in originele staat is. Bekijk onze retourvoorwaarden voor meer informatie.
Hebben jullie ook cadeaubonnen?
Zeker! We bieden digitale cadeaubonnen aan in verschillende bedragen. Je mag ons hiervoor een mailtje sturen.
Zijn alle items echt uniseks?
Ja, onze collectie is volledig genderneutraal zodat elk kind zich vrij kan voelen in wat het draagt. Extra pluspunt - je kan alle kledij doorgeven aan broertjes, zusjes, neefjes, nichtjes, vriendjes en vriendinnetjes. Matchen met broer of zus? Alles kan!! Hoe leuk is dat?
Wat als een maat of item is uitverkocht?
We werken met drops, dit wil zeggen dat we meestal geen extra stuks kunnen verkrijgen. Wees er dus snel bij!
Enkel voor onze eigen ontworpen sweaters, die zullen altijd terug in voorraad komen.
Welke maten bieden jullie aan?
Wij bieden kleding aan voor leeftijden van 0-6 jaar. Je kan altijd onze maattabel raadplegen die je bij ieder product kan terugvinden.
Contacteer ons
Onze webshop is 24/7.
Heb je vragen omtrent een bestelling, samenwerking of andere?
Je kan contact met ons opnemen via info@totsentots.com of ons contactformulier hieronder invullen.
Wij streven ernaar om binnen de 2 werkdagen te antwoorden.